Her ürün cinsine göre farklı garanti süreleri ile firmamız tarafından güvence altındadır.

Ürün kutuları içindeki garanti belgesini , garanti geçerlilik şartlarını ve sürelerini, kullanım koşullarını dikkatle okuyunuz ve belgeyi saklayınız.

Satın aldığız malın sevkiyatı sırasında meydana gelebilecek hasarlardan dolayı, lütfen yıpranmış, yırtık, ıslanmış hasar gördüğünü düşündüğünüz ambalajları teslim almayarak geri gönderiniz.

Mümkünse ambalajı kurye önünde açıp ürünün hasarsız olup olmadığını kontrol ediniz.

Güvenlik önlemlerine rağmen ürünleriniz kargoda hasar görmüşse; Teslim almadan önce kargo yetkililerine bildiriniz ve tutanak hazırlatınız.

Mağazamızdan satın aldığınız ve sorun yaşadığınız ürününüzü faturası veya garanti belgesi ve yaşanan sorunun, adınız/soyadınızın, iletişim bilgilerinizin yazılı olduğu not ile birlikte, iletişim adresimize göndererek, garanti kapsamında ürününüzün tamirini veya değişimini yaptırabilirsiniz..